Términos y Condiciones

Lea estos términos de uso detenidamente antes de utilizar este sitio web o esta aplicación. Todos los términos son importantes, pero preste especial atención a los que están en negrita y subrayados, ya que algunos de estos términos pueden limitar nuestra responsabilidad o implicar algún riesgo para usted. Es posible que algunas secciones de los Términos de uso no estén vigentes en su jurisdicción (y, por lo tanto, es posible que no sean aplicables a usted). Consulte la sección correspondiente a los Términos específicos de la ubicación a continuación, ya que podría ser relevante para usted.

Estos Términos de uso («Términos»), que incluyen los siguientes Términos específicos de la ubicación, rigen su acceso y uso de nuestros sitios web, sitios móviles, aplicaciones móviles y otros servicios relacionados (en conjunto, nuestra «Plataforma»). En estos Términos, cuando nos referimos a «Bespoke Bikes», «nos», «nosotros» o «nuestro», nos referimos a sus subsidiarias dirigidas de forma directa e indirecta, lo que incluye a la entidad especializada indicada en los siguientes Términos específicos de la ubicación. Los términos «usted» y «su» se refieren a usted, la persona o entidad que utiliza la Plataforma. Revise estos Términos detenidamente: este es un contrato y repercute en sus derechos legales. Al utilizar la Plataforma, acepta y está de acuerdo con estos Términos. Si no acepta estos Términos o no tiene derecho a usar la Plataforma, deje de usarla Y elimine todas sus cuentas de la Plataforma.

Estos Términos contienen una cláusula de arbitraje individual obligatorio y una renuncia a demandas colectivas. Esto requiere que utilice el arbitraje de forma individual para resolver disputas, en lugar de demandas colectivas. Al aceptar estos Términos, usted acepta expresamente acatar y cumplir con estos Términos, incluida la cláusula de arbitraje individual obligatorio y la cláusula de renuncia a demandas colectivas.

Dependiendo de cuál de nuestros productos o servicios utilice, es posible que se apliquen términos adicionales («Términos adicionales»). Es posible que se apliquen Términos adicionales para promociones, sorteos, concursos, regalos o programas similares, o para ciertos tipos de productos o servicios, como los servicios de suscripción de pago. Si los Términos adicionales son incompatibles con estos Términos (incluidos los Términos específicos de la ubicación), prevalecerán los Términos adicionales.

Cuando corresponda, no podrá acceder ni utilizar la Plataforma a menos que tenga la mayoría de edad en su territorio/jurisdicción de residencia, o tenga permiso de su progenitor o tutor legal.

Privacidad

Su confianza es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de privacidad en  o en el enlace de la Plataforma para obtener más detalles sobre cómo recopilamos y usamos la información en relación con la Plataforma. Al utilizar la Plataforma, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación, el almacenamiento y el intercambio de datos como se describe en la Política de privacidad aplicable.

Crear una cuenta

Para utilizar ciertos servicios disponibles a través de la Plataforma, es posible que deba crear una cuenta. Su nombre de usuario y contraseña son solo para uso personal y usted es responsable de mantener su confidencialidad. Usted es responsable de mantener actualizada su cuenta e información de contacto. Usted se compromete a aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en su cuenta, incluido cualquier uso indebido por su parte o la de otros. Acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o cuenta. No puede usar la cuenta de otra persona sin permiso, actuar de una manera que interfiera con la cuenta de otro usuario ni solicitar la contraseña de otro usuario. Podemos cancelar o suspender su(s) cuenta(s) por cualquier motivo, incluida la infracción de estos Términos, el uso indebido de cualquier parte de la Plataforma u otra actividad inapropiada.

Efectuar compras

Los siguientes términos se aplican a sus compras a través de la Plataforma. En algunos países o regiones pueden aplicarse términos adicionales o diferentes, que puede encontrar a continuación en los Términos específicos de la ubicación o vinculados en las páginas correspondientes de la Plataforma.

Realización de pedidos

Puede realizar pedidos de Productos a través de la Plataforma de cualquier entidad de Specialized indicada en los siguientes Términos específicos de la ubicación, mediante cualquiera de nuestros sitios web (por ejemplo, specialized.com, rovalcomponents.com, puristcollective.com, todaysplan.com.au) o, en determinadas circunstancias, por teléfono. «Producto» o «Productos» hace referencia a todos y cada uno de los artículos o servicios que Specialized vende o pone a su disposición. Al realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y admite que nosotros venderemos y usted comprará y utilizará el Producto conforme a estos Términos. Muchos de nuestros Productos vienen con manuales escritos, información de garantía, instrucciones y advertencias que incluyen información importante de seguridad y uso; nada de lo estipulado en estos Términos anula lo anterior, y siempre debe seguir la documentación que viene con su Producto específico o que está disponible para él. De lo contrario, a menos que Specialized lo acuerde expresamente o lo establezca por escrito, cualquier término o condición en cualquier orden u otra forma de correspondencia que sea de alguna manera inconsistente con estos Términos será inaplicable y no tendrá validez ni efecto alguno.

Aceptación de pedidos

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Specialized. Esto significa que Specialized puede negarse a aceptar, cancelar o limitar cualquier pedido, o cierta cantidad del pedido, por cualquier motivo o sin él, en cualquier momento antes de haber enviado la mercancía. Que haya recibido una confirmación de pedido no significa que hayamos aceptado su pedido, ni es una confirmación de nuestra oferta de venta. Solo habremos confirmado que hemos recibido el pedido. Si cancelamos un pedido después de que se le haya cobrado, le reembolsaremos el importe cobrado.

Disponibilidad del producto

Nos esforzamos al máximo para cumplir con los pedidos, pero no podemos garantizar la disponibilidad de ningún Producto en particular que aparezca en la Plataforma y en algún momento puede que un Producto no esté disponible. En ese caso, podemos cancelar su pedido o ponernos en contacto con usted para realizar un seguimiento. Nos reservamos el derecho de cambiar la descripción de cualquier Producto o de dejar de vender cualquier Producto en cualquier momento sin previo aviso. Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de los Productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su dispositivo sea un reflejo exacto del artículo físico al recibirlo.